Refund Policy
Try it free first
Art Sorter has a free trial, so you can check how it works on your own images before you buy.
Within 14 days: full refund, no questions asked
If you request a refund within 14 days of purchase, you get a full refund. We do not ask why, and it does not matter how much you have used the app.
After that
After 14 days, refunds are given only for a technical defect that we cannot fix within a reasonable time after you report it: for example, the app will not install or start, a sorting run always stops before finishing, or a valid key cannot be activated. Please contact us first, since most problems can be solved.
Sorting results (how images are grouped and ordered) depend on your images and are never perfect. After the 14 days, results that differ from what you expected are not treated as a defect. This is why we offer the free trial before purchase.
How to request a refund
Email contact@orilabs.studio with your order email or order number, or use the refund option in your purchase receipt from our payment provider.
What happens after a refund
The license key is deactivated on every PC where it was activated. Refunds go back to the original payment method; timing depends on your bank or card issuer.
This policy does not limit any refund rights you have under the consumer laws of your country.
환불 규정
먼저 무료로 써 보세요
Art Sorter는 무료 체험판을 제공합니다. 구매 전에 내 그림으로 직접 정리해 보고 결정하실 수 있습니다.
14일 안: 이유 묻지 않고 전액 환불
구매일로부터 14일 안에 요청하시면 이유를 묻지 않고 전액 환불해 드립니다. 그동안 프로그램을 얼마나 쓰셨는지도 따지지 않습니다.
그 이후
14일이 지난 뒤에는, 신고 후 합리적인 기간 안에 저희가 고치지 못한 기술적 결함이 있을 때만 환불해 드립니다. 예를 들어 프로그램이 설치되지 않거나 켜지지 않는 경우, 정리 작업이 매번 끝나지 못하고 멈추는 경우, 정상 키가 등록되지 않는 경우입니다. 대부분의 문제는 해결할 수 있으니 먼저 문의해 주십시오.
정리 결과(그림을 묶는 방식과 순서)는 그림에 따라 달라지며 완벽할 수 없습니다. 14일이 지난 뒤에는 결과가 기대와 다른 것을 결함으로 보지 않습니다. 그래서 구매 전에 무료 체험을 먼저 제공합니다.
환불 신청 방법
주문 이메일이나 주문 번호와 함께 contact@orilabs.studio로 보내시거나, 판매 대행사 영수증의 환불 메뉴를 이용하세요.
환불 뒤
라이선스 키는 등록된 모든 PC에서 비활성화되며, 환불은 원래 결제 수단으로 돌아갑니다(카드사·은행에 따라 기간이 다름).
이 규정은 사용자 국가의 소비자 보호법상 환불 권리를 제한하지 않습니다.